Zendesk announces annual trend report on customer experience (CX) Japanese organization …
Zendesk、カスタマーエクスペリエンス（CX）に関する年次トレンドレ ポートを発表 日本の組織の …
本年のCXトレンドレポートでは、日本のCXリーダーの半数以上（56％）が、 生成AIのようなツールを活用してカスタマージャーニーを再構築していることが明ら かに…
https://news.biglobe.ne.jp/economy/0311/prt_240311_9628294252.html
Zendesk announces annual trend report on customer experience (CX) Japanese organization …
This year’s CX Trend reports that more than half (56 %) of CX leaders in Japan have rebuilt customer journey using tools like generated AI. …
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